第35章 超市品质 (第1/2页)
“老板，具体该怎么做呢？能提示一下吗？”
刘翠翠有些想不明白。
“你自己可能没意识到，其实你已经做的很好。”
林耀丰看了一眼蛋糕房的员工：
“你们四人，忙于工作，根本没空展露笑容，展露你们的服务。”
“为何蛋糕房客源是咱们店最好的？你们想过这个问题没有？”
一旁的魏想想脱口而出：
“当然是咱们蛋糕品质够好，味道也非常好。”
“而且我们非常用心，有各种小礼品，还有精美包装，还有贴心的给顾客。。。”
说着说着，她语速慢了下来。
好像她们做的，挺符合老板说的，无时无刻不替顾客着想。
“对，就是这样。”林耀丰继续道：
“举个其他的例子。”
“像是最近几天，一直连绵细雨。”
“设身处地想一下，我们要是逛超市，忘记带伞，是不是想要一把伞。”
“既然我们自己会这么想，顾客肯定也有这种想法。”
“所以咱们想要服务好顾客，就可以在超市门口放一些自取的雨伞。”
“再说一个，咱们店的蔬菜区，我有时候会想超市能不能直接帮我调制好凉菜。”
“肯定有顾客也会这么想，所以咱们可以帮助他们调制。”
“只用收取最基本的调料费。”
“这样做的话，无形中就可以大大提升咱们超市的服务质量。”
员工本来还觉得难以理解，听到实际例子，顿时有些恍然。
周平一拍大腿，乐道：
“老板，照你这么说，我其实一直想要一个休息的地方。”
“我这老寒腿站一天，确实很累，平时只能找个凑活的地方暂时休息下。”
其余员工听到周平的问题，低头相互对望了一眼。
周平的理解好像也没问题，但是老板真的会因为这个，就增加一个休息点？
是不是有些儿戏了？
林老板真的会替员工做到这个地步？
大多数员工几乎同时看向林耀丰，想要知道他如何应对周平的意见。
毕竟按照老板的说法，周平提出的意见完全没问题。
从自己出发嘛。
自己在超市想要什么，
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